Hozzájárulás

Kérdései vannak az adományozással kapcsolatban? Lásd az alábbi gyakori válaszokat. Ha továbbra is segítségre van szüksége az adományozással kapcsolatban, akkor lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül.
Visszajelzést szeretne küldeni a termékről? Menjen a Mozilla Connecthez.
Termékkel kapcsolatos információra vagy műszaki támogatásra van szüksége? Keresse fel a tudásbázist és a közösségi támogatási fórumot.

Érje el a csomag részleteit az Adományozói portálon vagy az „Adományozás kezelése” gombbal a legutóbbi adomány megerősítő e-mailjében. Módosíthatja az összeget, a gyakoriságot, a fizetési módot és a terhelési dátumot. Megszakíthatja az ismétlődő előfizetését is, és letöltheti a nyugtákat.

A Thunderbird összes műszaki támogatása közösségi alapú, és mindenki számára elérhető. Keresse fel támogatói fórumunkat. Nem biztosítunk egyéni műszaki támogatást a pénzügyi adományok fejében.

Amikor adományoz, kapni fog egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazni fog egy nyugtát is. A számlaelőzményeit az Adományozói portálunkon is bármikor elérheti.

A Thunderbirdnek szóló adományokat nem lehet levonni az adóból, de nagyra értékeljük őket.
A Thunderbirdnek szóló adományok az olyan nyílt forráskódú alkalmazások fejlesztését támogatják, melyek biztonságosak, privátak és elérhetők a felhasználók számára az egész világon. A támogatása azt is biztosítja, hogy a fő alkalmazásaink mindenki számára szabadok és ingyenesek maradnak.

Megértjük, hogy az adatvédelme nagyon fontos – egyetértünk, ez az egyik legfontosabb értékünk a Thunderbirdnél és a Mozillánál. A címe része a fizetésfeldolgozási, kapcsolati és adományozási információknak, melyet az Adatvédelmi nyilatkozatban vázolunk. Ez az adat fizetésfeldolgozási, tranzakció-ellenőrzési, csalásészlelési és nyilvántartási célokhoz használatos. Ha többet szeretne megtudni az általunk fogadott személyes információkról, az általunk megbízott külső szolgáltatókról és az adatai tárolásának hosszáról, akkor tekintse meg a weboldalakra, kommunikációra és a sütikre vonatkozó adatvédelmi nyilatkozatunkat.

Ha többet szeretne megtudni a kezdőoldal testreszabásáról, látogasson el a következő oldalra:
https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page

Ha az online űrlapunkon keresztül adományoz, egyszerűen pipálja be az „Adományozás szervezetként” jelölőnégyzetet, és adja meg a cége nevét. A tranzakció nyugtája tartalmazni fogja a cég nevét. Ha nyugtamásolatra van szüksége, akkor töltse le az Adományozó portálunkról.

Igen, iparági szabványnak megfelelő SSL technológiát használunk, hogy biztonságban tartsuk az adatait. Együttműködünk a Stripe-pal, az iparág bevált fizetésfeldolgozójával, amelyben a világ legnagyobb vállalatai megbíznak. Az érzékeny pénzügyi adatai sosem érintik a kiszolgálóinkat. Minden adatot közvetlenül a Stripe PCI-kompatibilis kiszolgálóinak küldünk SSL-en keresztül. Megértjük, hogy az adatvédelme nagyon fontos. A teljes részletességű információkért lásd a Mozilla adatvédelmi irányelveit.

Az adománya lehet, hogy visszatéríthető. Lépjen velünk kapcsolatba a fizetéstől számított 15 napon belül. Ha úgy gondolja, hogy ez a fizetés az Ön engedélye nélkül történt, kérjük azonnal lépjen velünk kapcsolatba. Az ACH vagy SEPA beszedéssel történő adományok nem jogosultak visszatérítésre. Ezen tranzakciók természetéből adódóan, irányelvünk prioritásként kezeli a visszatérítési csalások minimalizálását. Megértésüket őszintén köszönjük. Ha segítségre van szüksége, lépjen velünk kapcsolatba.

Nem szedünk be semmilyen további díjat vagy adót. Ha a helyi pénznemben adományoz, akkor nem terheli átváltási díj a bankkártyáját. Dönthet úgy, hogy az adományából fedezi a fizetésfeldolgozás tranzakciós költségeit is. Ez teljesen önkéntes, be- és kikapcsolhatja az adományozói űrlapunkon található jelölőnégyzet segítségével. Szervezetünk az Egyesült Államokban van bejegyezve. Arra biztatjuk az adományozókat, hogy nézzenek utána az esetleges további külső adóknak vagy illetékeknek, amelyeket a szabályozók, például a bankja vagy az adóhatósága alkalmazhat.

Ha úgy dönt, hogy fedezi a tranzakciós költségeinket, akkor állja a feldolgozási és az adományozási platformmal kapcsolatos költségeket is. A robusztus online adományozási rendszerünk költségei lehetővé teszik, hogy fenntartható módon folytassuk a bővítést, ahogy a támogatói körünk nő. Az adományozó platformunk és fizetésfeldolgozó partnereink csökkentik azokat a költségeket, amelyeket egy saját rendszer karbantartása okozna. Partnereink biztosítják, hogy a pénznemek/fizetési módok széles skáláját tudjuk elfogadni, és hogy továbbra is PCI kompatibilisek maradjunk, minden országban, ahonnan adományokat fogadunk. A tranzakciós költségek, amelyeket Ön fedezhet, a teljes költségünk becslésén alapulnak. Számos tényező miatt a tényleges költségek ingadozhatnak.

Amikor egyszeri adományt tesznek közvetlen SEPA megbízással, akkor észreveheti, hogy ismétlődő tranzakciók vannak említve. Ennek az oka, hogy a fizetésfeldolgozónk, a Stripe, csak az ismétlődő tranzakciókat támogatja ennél a fizetési módnál. Ettől függetlenül csak egyszer terheljük meg a számláját, és további utalásokat nem teszünk az engedélye nélkül. A megbízás után hivatalos adományozási bizonylatot fog kapni, amelyen egyértelműen egyszeri adomány szerepel.

Nem. Jelenleg nem fogadunk el kriptovalutát.

A Thunderbird a vezető nyílt forráskódú levelező- és szervezőprogram, amely üzleti és személyes használatra is ingyenes. Adománya segít abban, hogy ez így is maradjon, és a fejlesztéseket támogatja.

A MZLA Technologies Corporation a Mozilla Alapítvány teljes tulajdonú profitorientált leányvállalata, és a Thunderbird otthona.

Jelenleg a Thunderbird működési bevételének közel 100%-a a Thunderbird felhasználók nagylelkű felajánlásaiból származik.