Donirajte

Imate vprašanja o donacijah? Spodaj si oglejte pogoste odgovore. Če še vedno potrebujete pomoč pri donaciji, se obrnite na nas preko obrazca.
Želite poslati povratne informacije o izdelku? Obiščite spletno stran Mozilla Connect.
Potrebujete podporo za izdelke ali tehnično podporo? Obiščite zbirko znanja in forum za podporo skupnosti.

Do podrobnosti načrta lahko dostopate na portalu za donatorje ali s pomočjo gumba 'Upravljanje moje donacije' na nedavni e-poštni potrditvi donacije. Spremenite lahko znesek, pogostost, način plačila in datum bremenitve. Ponavljajoč se načrt lahko tudi prekličete in prenesete potrdila.

Vsa tehnična podpora za Thunderbird temelji na skupnosti in je na voljo vsakomur. Obiščite naš forum za podporo. Individualne tehnične podpore ne nudimo v zameno za finančna darila.

Ob vsaki donaciji boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo, ki bo vključevalo povratnico za vašo evidenco. Kadar koli lahko dostopate tudi do zgodovine računov na našem portalu za donatorje.

Darila za Thunderbird niso davčno olajšave kot dobrodelna darila, vendar so zelo cenjena!
Darovanja za Thunderbird podpirajo razvoj odprtokodnih aplikacij, ki so varne, zasebne in na voljo uporabnikom po vsem svetu . Vaša podpora tudi zagotavlja, da naše osnovne aplikacije ostanejo brezplačne za vse.

Zavedamo se, da je vaša zasebnost zelo pomembna -- strinjamo se, in to je naša temeljna vrednota pri Thunderbirdu in Mozilli. Vaš naslov je del naših podatkov za obdelavo plačil, stikov in donacij, ki so opisani v našem pravilniku o zasebnosti. Ti podatki se uporabljajo za obdelavo plačil, prejeme transakcij, odkrivanje goljufij in vodenje evidenc. Če želite izvedeti več o tem, katere osebne podatke prejemamo, tretjih ponudnikih, ki jim zaupamo, in o tem, kako dolgo hranimo vaše podatke, si oglejte naše Spletna mesta, komunikacije in Obvestilo o zasebnosti za piškotke.

Kako prilagoditi začetno stran, si oglejte na naslednji strani:
https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page

Ko donirate preko našega spletnega obrazca, preprosto označite 'Donirajte kot organizacija' in navedite ime svojega podjetja. Vaše potrdilo o transakciji bo vsebovalo ime vašega podjetja. Če potrebujete kopijo potrdila, ga prenesite z našega portala za donatorje.

Da, za zaščito vaših podatkov uporabljamo standardno tehnologijo SSL. Sodelujemo s podjetjem Stripe, uveljavljenim plačilnim procesorjem v panogi, ki mu zaupajo nekatera največja svetovna podjetja. Vaši občutljivi finančni podatki se nikoli ne dotaknejo naših strežnikov. Vse podatke pošljemo neposredno na strežnike Stripe, ki so združljivi s PCI, prek protokola SSL. Zavedamo se, da je vaša zasebnost zelo pomembna. Za vse informacije preberite Mozillin pravilnik o zasebnosti.

Vaša donacija je morda upravičena do vračila. Morate se obrniti na nas v 15 dneh po datumu plačila. Če menite, da je bilo to plačilo opravljeno brez vašega pooblastila, se takoj obrnite na nas. Donacije, opravljene preko direktne obremenitve ACH ali SEPA, niso upravičene do vračil denarja. Zaradi narave teh transakcij naš pravilnik daje prednost zmanjšanju goljufij z vračili kupnine. Zahvaljujemo se za vaše razumevanje. Če potrebujete pomoč, nam pišite.

Ne pobiramo nobenih dodatnih prispevkov ali davkov. Ko donirate v lokalni valuti, vam kreditna kartica ne zaračuna provizije. Krite lahko tudi stroške obdelave plačilnega prometa. To je povsem prostovoljno in ga lahko izberete ali odjavite s potrditvenim poljem na našem obrazcu za donacijo. Naša organizacija ima sedež v Združenih državah. Donatorje spodbujamo, da poiščejo morebitne dodatne zunanje davke ali prispevke, ki jih lahko uporabijo zakonodajalci, kot je vaša banka ali davčni organ.

Ko se odločite za kritje naših stroškov plačilnega prometa, krijete tako stroške naše obdelave plačil kot tudi stroške platforme za donacije. Stroški, povezani z našim robustnim sistemom za spletne donacije, nam omogočajo, da z naraščanjem baze podpornikov še naprej širimo svojo dejavnost. Naša platforma za donacije in partnerji za obdelavo plačil znižujejo notranje stroške, povezane z vzdrževanjem lastnega sistema, od začetka. Naši partnerji zagotavljajo, da lahko sprejemamo širok nabor valut in načinov plačila in smo skladni s PCI v vseh državah, iz katerih sprejemamo darila. Transakcijski stroški, za katere se lahko odločite, temeljijo na oceni naših skupnih stroškov. Dejanski stroški lahko nihajo zaradi številnih dejavnikov.

Pri enkratnem darilu z direktno bremenitvijo SEPA boste morda opazili ponavljajoče se transakcije. To je zato, ker naš plačilni procesor Stripe podpira samo ponavljajoče se transakcije za to vrsto plačila. Ne glede na to vas bomo bremenili samo enkrat in vam brez vašega dovoljenja ne bomo več naplačevali sredstev. Po pooblastilu boste prejeli uradno potrdilo o donaciji, iz katerega bo jasno razvidna enkratna donacija.

Ne. Trenutno ne sprejemamo daril v kriptovalutah.

Thunderbird je vodilna odprtokodna aplikacija za e-pošto in produktivnost, ki je brezplačna tako za poslovno kot za osebno uporabo. Vaše darovanje pomaga, da tako tudi ostane, in podpira nadaljnji razvoj.

MZLA Technologies Corporation je profitna hčerinska družba v stoodstotni lasti fundacije Mozilla in dom Thunderbirda.

Trenutno skoraj 100 % prihodkov od Thunderbirdovega delovanja izvira iz radodnih daril uporabnikov Thunderbirda.