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- 开发新的应用、集成和功能
- 改善界面、速度和稳定性
- 促进 Thunderbird 和软件自由
- 每年为数百万次免费应用下载提供服务
不能作为慈善捐款免税
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您可以通过信用卡、PayPal、Google Pay、Apple Pay 以及经由 SEPA、iDEAL 和 ACH 进行的银行转账,来安全地在线捐款。
捐款可以使用您的当地货币!我们接受 100 余种货币!您可在“金额”栏旁的下拉菜单中选择自己的货币。
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如何取消或更改定期捐赠?我可以更改付款方式或捐赠频率吗?
您可以通过捐款平台,或点击最近收到的捐款确认邮件中的“管理捐款”按钮,来查看您的计划详情。您可以更改捐款金额、频率、付款方式和扣款日期,也可以取消定期捐款计划和下载收据。
我的捐款能给我带来技术支持吗?
Thunderbird 的所有技术支持均来自社区且人人可用。如有需要,请访问我们的支持论坛。我们不通过提供专门的技术支持来换取财务捐赠。
如何获取收据?
您每次捐款后都会收到一份确认邮件,其中包含一份载有您捐款记录的收据。您还可以随时通过我们的捐款平台获取收据历史记录。
我的捐款可以抵税吗?
向 Thunderbird 捐款虽然不能作为慈善捐赠免税,但我们会由衷感谢您的捐款!
向 Thunderbird 捐款可支持开发安全、隐私、人人可用的开源应用。您的支持还可确保人人都能免费使用我们的核心应用。
为什么你们需要我的地址才能处理捐款?
我们深知您的隐私的重要性,并将其作为 Thunderbird 和 Mozilla 的一项核心价值观。您的地址信息是我们在隐私声明中所概述的付款处理、联系信息、捐款信息的组成部分。此数据将用于处理付款、开具交易收据、检测欺诈、保留记录之目的。若要详细了解我们接受的个人信息数据类型、信任的第三方供应商、数据保留时间,请参阅我们的网站、通信和 Cookie 隐私声明。
如何关闭 Thunderbird 开始页面上的捐赠消息?
要了解如何自定义起始页,请访问:
https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page
我的捐款安全吗?
是的,我们使用行业标准的 SSL 技术来保证您的信息安全。我们与 Stripe 合作。Stripe 是业界知名的支付处理商,受到一些全球最大公司的信赖。您的敏感财务信息永远不会接触我们的服务器。我们通过 SSL 将所有数据直接发送到 Stripe 的 PCI 兼容服务器。我们认为您的隐私非常重要,更完整的信息,请参阅 Mozilla 隐私政策。
我可以要求退款吗?
您的捐款可能符合退还条件。若要提出退款,您需要在付款后 15 天内联系我们。若您认为相关付款未经您授权,请立即联系我们。通过 ACH 和 SEPA 进行的自动扣款不符合退还条件。鉴于此类交易的性质,我们的政策致力于尽可能减少退款欺诈,感谢您的理解。如需协助,请联系我们。
捐款需要额外付费吗?
我们不收取任何额外费用和税费。当您以当地货币捐款时,信用卡发卡机构不会向您收取货币兑换费。您可以同时选择增加一部分捐款金额,以抵消付款处理交易费用。这完全是自愿的,您可以通过捐赠表格的复选框选择增加与否。我们的组织总部设在美国,我们鼓励捐赠者了解银行和税务机关等管理机构可能征收的外部附加税费和费用。
交易费用包括哪些项目?
当您选择承担付款交易费用时,您将同时承担付款处理和捐赠平台费用。稳定的在线捐赠系统让我们能够随着支持者基数的增长而继续可持续地扩大规模。捐赠平台和付款处理合作伙伴降低了我们从头开始维护自己系统的内部成本。我们的合作伙伴确保我们可以接受多种货币/付款方式,并在我们接受捐赠的所有国家/地区保持 PCI 合规性。您可能会选择承担的交易成本是基于我们对总体成本的估计。受多种因素影响,实际成本可能会有所波动。
为什么单次捐款在 SEPA 授权书中显示为定期捐款?
通过 SEPA 直接扣款进行一次性捐款时,您可能会留意到交易形式是“定期交易”,这是因为对于此类型付款,我们的付款处理方 Stripe 仅支持定期交易形式。实际上,我们只会进行单次扣款。日后未经您的授权,我们不会继续从您的账户中扣款。除授权书外,您还将收到一份正式的捐款收据,收据中将载明此为一次性捐款。
可以捐赠加密货币吗?
不。我们目前不接受加密货币捐赠。
我的捐款将如何使用?
Thunderbird 是行业领先的邮件和生产力开源应用,对商业和个人用途均免费。您的捐款可助其保持免费,并支持未来发展。
Thunderbird 与 MZLA 科技公司之间是什么关系?
MZLA 科技公司是 Mozilla 基金会的营利性全资子公司及 Thunderbird 的开发商。
Thunderbird 不赚钱吗?
目前 Thunderbird 的运营收入几乎完全来自 Thunderbird 用户的慷慨捐赠。
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